实习感悟:
在区信访局档案管理岗的暑期实习,让我对“平凡岗位的重量”有了真切体会。初到岗位时,我以为档案管理只是简单的收纳整理。但当接触到第一份信访档案时,我发现每一页纸都承载着群众的诉求:有老人关于养老金发放的疑问,有商户对营商环境的建议,还有居民对社区设施的期待。前辈告诉我,这些档案是信访工作的“备忘录”,既记录着问题的解决轨迹,也为后续政策调整提供依据。
实习中,我主要负责近几年部分信访档案的数字化录入。看似机械的工作,却藏着严谨的学问:每份档案需按“受理时间—问题类型—处理结果”分类编码,扫描时要确保字迹清晰,录入信息时必须与原件完全一致。有次因疏忽录错了一位居民的联系电话,导致回访工作受阻,前辈严肃地说:“档案里的每个字都关乎群众的信任,容不得半点马虎。”两个月里,我见证了档案从零散纸张变为有序卷宗的过程,更从这些无声的文字中,读懂了信访工作“为民解难、为党分忧”的深意。如今再看那些整齐排列的档案柜,它们不再是冰冷的铁皮柜,而是连接政府与群众的“连心桥”。
这次实习让我明白,基层工作的价值不在于惊天动地的业绩,而在于把每一件小事做细做实。这份踏实严谨的态度,将成为我未来学习和工作中最珍贵的收获。